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沐浴露苏宁易购优惠券app(沐浴露优惠装是原装正品吗)

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一般买多大毫升的沐浴露好啊?

我是比较喜欢买大瓶的粗桥,大瓶实惠一些,我又懒出门迹昌,前阵子和我老公上苏宁易购网,买了一款花世界舒缓助眠沐浴露,用完水润润的,非常适合现在用了,重点是超级划算,1L大的才几十块钱,还送了很多赠品耶,你也可以姿凳扒上去看看。

苏宁易购很差,很垃圾

苏宁易购一点也不易购------太垃圾太荒唐,再不来这家买东西!1. 从下单到发货速度超慢,效率超慢。1月2日订单到17日还没收到。

2. 无诚信,说话就是不算数。多次说明天收到,等一天都没人理你,货也没来。

3. 货品一定要开包当着快递面检查,因为没有保障是否摔坏或压坏。我的手机盒子是开的。

4. 物流管理混乱。特别是武汉物流中转站,又慢,又乱,发票七八天也找不到。

5. 退货换货不及时,管理乱七八糟。这边拒收,要求换货,总部和中转中心沟通不畅,退的货和发票也不知道哪里去了。

6. 电话投诉没有用,网上投诉回复简单。永远都是会帮你反映的,没有一个负责人实际解决问题。

7. 制度僵硬,人员僵硬,服务态度不好。说是制度流程规定货和发票必须都到齐才发货,因为退回货的发票一直不知道被他们中转中心弄哪去了,新货就是不给我我,没有任何变通方式,苏宁总瞎蚂部也毫无办法。拖了十几天,也没有任何合理的解释和道歉。

8. 我永远不知道什么时候能收到你付了款买的货,也没有任何道歉和赔偿。

本人2013年1月2日预付了全款定的三星手机,到了16日也没收到。网上显示6日送达,等了一天变成7号送达。呼叫快递员,手机关机。晚上告诉我第二天送货。

7号好不容易得到通知取货,一看,几千元的手机压在几个大箱子下磨此埋面,而且仅仅用塑料袋装着。于是要求当面开包检查,一看果然手机盒已裂开,封条破损。快递说没事扒启,但手机盒一抬就全开了,里面的东西无法保证原装。于是拒收,要求换货。

苏宁易购电话说11号送来新货,从此后石沉大海,再也收不到货了。电话给苏宁易购和武汉中转中心,说是必须和发票同时送来,现在发票找不到了,所以什么时候找到和送来,他们也不知道。我说难道不能先交货,然后找到发票再发来吗,或者用其他的变通方式?回答是不行,没办法,制度流程定的。然后遥遥无期了。

这是什么易购,什么服务,什么流程啊,什么垃圾网站,垃圾电商啊!永远不会在苏宁易购买东西了!!!

手机软件苏宁易购长时间不用会退出账号登陆吗?

手机软件苏宁易购长时间不用会退出账号登陆。手机如李软件苏宁易购渣让迟长时间不用再次使用是需滑虚要重新登录,因为避免了个人信息泄露。

苏宁易购 iOS app 分析(一)导航设计

这几天上班间隙都在琢磨怎么从交互设计的角度分析一个app,怎么分析一个电商app,更细化一点,怎么分析电商app的一个功能点。关于一个app整体功能的分析可通过《用户体验要素》中的5个层次--战略层、范围层、结构层、框架层、表现层展开,而对一个app在运营和市场方面的分析可才考虑递进分析方法,参见:

对于一个用户数量庞大的购物类应用来说,商品信息类别繁多,信息的整合对用户体验尤为关键。导航是直接表现出信息架构和购物流程的部分,下面就先从导航说起,分析苏宁易购iOS端的应用设计。 

环境:

手机型号      iPhone SE 64G  

手机系统      iOS  9.3.1

网络情况      WIFI

产品版本      v4.2.2

全局导航解决了用户对切换操作、明确当前位置和任务的需求;局部导航,如购物导航,解决了不同目标的用户对查找商品、引导购买的需求。在购物导航中,“搜索”导航面向有明确购买目标的用户,“分类”搜索和图标导航面向有目标但不明确的用户,大量的类目推荐面向无目标的、闲逛类型用户。

对于信息量庞大的购物平台app来说,类目导航主宰大部分的用户操作,用户需要强大的搜索和推荐功能来挑选中意的商品,商家也希望利用便捷的操作、具有诱惑力的banner吸引用户关注,刺激用户购买欲。

1. 用户A(有明确目标的用户):应领导要求想在app上订购两台xx牌加湿器,供工作间使用;

2. 用户B(有目标但不明确的用户):打算在工作日午休时间用手机给孩子买六一节礼物,未确定买童装、玩具还是书籍;

3. 用户C(没有目标的用户):下班后边吃饭边打开手机上的app随意浏览,看看需要购买什么个护和其他生活用品。

1. 用户A:在首页顶部搜索栏输入“xx加湿器”,下方显示关联店铺和商品名,点击搜索,进入搜索结果列表页。

解决程度:搜索框下方开始只出现“搜索xx相关店铺”,等待约5秒后才出现相关商品,时间过长,用户可能等不及就直接点击“搜索”进入条目页,错过推荐的关键字结果,搜索方法需要改进。

2. 用户B:

操作选择1: 看到左上角“分类”图标,点击选择大类“童装玩具”,再进行子类筛选;返回到分类中再选择大类“图书音像”,筛选童书。

操作选择2: 看到首页分类图标“红孩子”感觉与儿童相关,点击浏览,发现有玩具、童装童鞋、图书等信息,点击“玩具”进入儿童节推荐榜单,找到想要的礼物商品。

解决程度:基本解决筛选类型商品的需要;某些banner和类目针对当下节日活动有效推荐了商品,提升购买效率。

参考竞品可改进:京东在每个分类页的每个类别页放置了针对类别的推荐banner和排行榜按钮;天猫在每个分类页上方有红色按钮条“进入xx频道”,都做了针对本类型的页面商品的页面入口,而苏宁易购除了“手机数码”、“美妆洗护”、“电脑办公”几个品类外,其他只能通过点击类型图片选择具体某一子类。可参考前两者添加关稿核于大类的“分类卖场”页面,利用层次和视觉效果提高对用户购买的吸引力。

3. 用户C:不断滑动页面进行浏览,找寻生活用品相关条目,看到“超实惠”、“热门市场”等类目下有感兴趣的推荐,进入查看,在子页面下再次筛选、浏览。

解决程度:基本解敏敬携决无目标型用户对品类丰富程度、推荐诱人程度的需求。

参考竞品可改进:首页推荐类目在视觉上不够清晰醒目—字体稍显细,移动端由于屏幕小、场景多变、环境不稳定的原因,看似小的字体差别实质影响很大;彩色文字在刷屏时容易被忽略,建议全部使用黑色字体;类目均为白底,各类间穿插的banner的视觉刺激略小,建议在“猜你喜欢”中凸显图片文字内容,设法抓人眼球(参考天猫)。

除了基本的三种商品导航外,苏宁易购在tab栏中还有“嗨购”、“青春社区”两个间接导航页面。“嗨购”初桥伏次进入会让用户选择兴趣关注,并设有“新鲜”、“推荐”、“杂志”、“精选”四个分类,趣味性较强;“青春社区”吸引广大年轻用户群体的注意,专设“吃货”、“海淘”等符合年轻人需求的商品类型,使商品的呈现差异化。相比而言,天猫主要以话题、主题活动为分类,而非以商品为分类,更推广用户之间的互动讨论;京东在分类上做的比较简单,把“分类”功能直接放在tab栏中,没有其他基于兴趣等内容的分类,用户选择起来更直接,不被其他信息打扰,但同时也失去了趣味性。

苏宁易购的一大特色在于 线上线下共享资源 ,app可浏览附近门店,预约导购、查看店内活动等。建议在首页多暴露一些和实体店相关的信息资源,包括售前--预约、售中--导购/领券/停车、售后--维修/安装,充分地扩展与线下销售有关的周边服务和活动,例如特色配套服务--商品自提、免费保养等,具体应根据市场需求和调研结果进行整合,这里无关设计的部分不多做讨论。另外,iOS v4.2.2版本的本店热销列表中“询最低价”点击无反应,需进入商品详情页点击底部“询最低价”才跳转预约导购页面,可能是开发问题,可见app上线前还需进行更全面的功能覆盖测试,保证产品质量。

还有一处细节需要注意:苏宁易购首页左上角“分类”为抽屉导航,点击后页面从右边出,滑动覆盖。

这样做不太合理的原因:1. 抽屉导航是Android设计,在iOS端的视觉体验不是很好;2. 抽屉导航应该如抽屉一样“打开”,从另一侧的右边滑动覆盖路径太远,不合常理,建议设为从导航侧嵌入,轻滑、平移后将原页面推出。

总结:苏宁易购iOS端应用的导航设计总体结构与同类app天猫、京东相似,满足了用户搜索、分类查看、浏览查看的三个基本需求,在细节(微交互等)处理上还有提高的空间。

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